如何退换修
退款说明
1、如果您需要退款，请提供您的姓名、公司全称、银行账户、开户行名称。
2、原则上，百利在收到退款申请及客户退回的产品之日起，将依据相关规定在30个工作日退款给客户。但由于客户递交退款申请及商品退回的延迟，以及银行等第三方支付平台办理退款周期的原因，不排除退款时间延迟的可能。
3、网上银行方式支付的订单和货到刷卡支付的订单退款均以原路退回的方式退款。
4、货到付款方式支付的订单，均按发票抬头退款。
（1）发票抬头为公司的均退款至公司账户，请提供和发票抬头一致的账户信息。
（2）发票抬头为个人的请提供和付款人信息一致的银行账户信息。
5、银行转账方式支付的订单，请务必保存好汇款单，退款时需提供汇款单。
维修说明
百利在商品对应的质量保证期内对商品质量问题提供免费维修服务；商品对应的质量保证期内非商品质量问题（包括耗材）及超过百利保修期的商品提供收费维修服务，且客户需先行支付收费维修等相关费用。
寄回产品说明
客户寄回商品时需要在包装里附如下书面内容：受理编号、客户联系人及联系方式，需退换修的商品型号、数量。
客户需保证商品原包装完整、数量准确，客户快递单不能直接粘贴在商品原包装上。
客户需要对返回的商品妥善包装，如果是由于客户原因导致包装过于简单，造成的物流损坏，百利将不承担该商品的完整责任。
具体退换货方式：
在经百利确认受理退换货后，您可以通过以下方式进行退换：
1）生成上门取件单，快递员或物流公司上门将原商品取回站点，通过物流返回百利售后部。
2）生成上门取件单，快递员或物流公司上门将原商品取回至站点，通过物流返回百利售后部，由客服人员生成新订单并发出。
注：
判断实际收货日期规则：
1) 百利物流配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；
2) 非百利配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效反馈签收日期，则百利客服将根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
在商品无任何问题情况下，百利承诺：自您实际收到商品之日起7日内（含第七日），在商品返回运费由您承担的情况下,可享受无理由退换货。为保护消费者利益，以下商品不适用于7天无理由退换货：
1) 个人定作类商品；
2) 鲜活易腐类商品；
3) 在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；
4) 交付的报纸期刊类商品；
5) 其他根据商品性质不适宜退货，经您在购买时已确认知晓不宜退货的商品。
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1) 任何非百利出售的商品（具体认定方式及标准）；
2) 过保商品（超过三包保修期的商品）；
3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4)无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5) 其他依法不应办理退换货的。
温馨提示： 在商品退货时，需扣除您购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠；有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。
