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售后政策

2015-11-10 17:15

     (一)售后政策(总则)


        百利承诺正常销售的商品(以下简称“商品”,部分规定商品除外),在商品包装完整、数量准确的前提下,客户自收到商品之日起七(7)天内(含第7天)可以退货或换货。同时须退还发票原件和相关文件,并先行垫付由此产生的商品退回运费。
       客户可通过网站或客服电话反馈售后需求,在与百利客服确认(需提供退货商品照片)并取得受理号后,通过快递和邮寄方式退回商品。
       若增值税发票已开具,客户须退还增值税发票。如果不能提供未抵扣的增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》,客户需承担由此产生的税金损失。

       由客户原因造成的退换货及维修,运费由客户承担;由百利原因造成的退换货及维修,运费由百利承担。
    
       为保护消费者利益,以下商品不适用于7天无理由退换货:

      1) 个人定作类商品;
      2) 鲜活易腐类商品;
      3) 在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;  
      4) 交付的报纸期刊类商品;
      5) 其他根据商品性质不适宜退货,经您在购买时确认不宜退货的商品;

 

 


 

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